退货和退款政策
2019年4月29日更新
超人行销(简称本站)所提供的软体等数位商品,一旦购买就不得退款,除非我们有特别承诺,顾客得截图证明之。
所有的数位商品如线上课程,除非我们有额外约定,否则根据台湾消费者保护法,并没有七天鉴赏期,一旦购买均不得退费。
我们的「网路创业加速器」咨询顾问服务,其退费与否均由另行签订的合约规范。
本站贩售软体的退费条款:
所有本站贩售的软体,若有提供终身使用权,其含意为软体的生命周期中可以使用,任何的事业都伴随着风险与不可抗力因素,因此,若软体在我们的决定下,决定停止服务,所有现有顾客不得有异议。
我们会尽力维护与销售我们的商品,作为一个营利事业,这是我们的责任与义务。感谢你的支持。
若因不可抗力之因素(如FB破坏性更新导致软体无法运作、主机维护、骇客入侵等因素)而导致软体需暂时停止运作超过一个月,您同意本站将补偿您等值消费点数(https://www.isuperman.tw/rewards),而不另行退费。然而若软体维修、更新时间若低于一个月,您同意将不要求部份退还该月费用或要求消费点数。请在购买本站行销类软体前考虑此使用风险。
若您购买的是月费商品,产品定价中均会注明,本站采用LINE PAY定期定额扣款,每月会自动从您的LINE Pay帐号中绑定的信用卡扣款。您可以自行到「我的帐号」中取消订阅或事先来信告知取消订阅,我们将立即替你取消,否则一经扣款,我们将不提供部份退费。
若您是软体的年缴会员,当我们决定要关闭该软体之前,我们会将您尚未用完的软体使用时间,转换成另一款价格相当且类似的软体,用以补偿我们停售该软体的决定,或者将等值消费点数充值于您的帐户,会员不得有异议。
免责申明:若您因为使用我们的行销软体而导致FB或IG等社群帐号被关闭、停权或封锁,我们不对此负责。行销类软体若经滥用都可能会自动被该平台处罚,我们无法控制用户会怎么使用我们的软体,因此用户应为自己的使用行为负责,然而我们会尽可能在教学中提醒用户如何安全地使用我们的软体。我们也无法因为软体的行销成效不如您所意,而接受您的退费要求。
若我们发现用户用于任何违法或滥发垃圾讯息等负面用途,我们有权立即中止其帐户并不予退费。
关于实体课程或讲座退费之规定
实体讲座门票一经卖出,我们均不提供退费。然而我们可以替您转换为等值消费点数。
以上条款如有不足,随时会更新补充,不另行通知会员。
如果你有任何问题,请来信客服询问:su*****@is*******.tw
超人行销敬上